Omnifect Pet Shop

DEVOLUCIONES

Si por cualquier circunstacia el producto no llegara en las condiciones de higiene y estanqueidad, de la forma en la que fue expedido por fabrica, no dudes en escribir un correo en "contacto" y será resuleto de forma inmediata.

Una vez abierto el frasco, no podrá ser devuelto a fabrica. Sin embargo, cualquier aclaración en cuanto a su uso, indicaciones, posología, recomendaciones, etc, nuestro equipo técnico está, y estará siempre, dispuesto a cualquier consulta, ya sea por correo o por whats app.

TU CONFORMIDAD AL  PRODUCTO

Sí trás la compra, por cualquier circunstancia, no estuvieras satisfecho o hubieras equivocado el tipo de producto, dispones de un máximo de 15 días tras la recepción de tu pedido para cambiarlo por otro producto o solicitar su devolución. Cómo? 

E-mail a : comercial@omnifectiberica.com indicando tu nombre completo (el de facturación), tu domicilio y la referencia del documento de entrega o la referencia del pedido. Indícanos qué es lo que deseas cambiar o devolver y el número de lote indicado en el propio producto, así como los motivos los motivos del cambio o devolución. En caso de cambio indícanos las nuevas referencias.

ABONOS Y/O REEMBOLSOS:

El plazo para el reembolso puede oscilar entre 5 y 10 días laborales desde que recibimos la devolución en fabrica. Una vez verificado el producto en relación a lo informado por ti en tu correo, te informaremos del estado de tu solicitud, procediendo al reembolso o al cambio , según tu requerimiento.

Recuerda: Si el producto ha sido manipulado, no podremos proceder al reembolso o cambio.​

Tras comunicar tu intención de ejercer el derecho de desistimiento del pedido , tendrás 15 días en total para devolverlo.

NOTA: Para envíos fuera de España , No se reembolsan los gastos de devolución.